Q1：当日に思い立って現地に行っても入館できますか？
A1：現地窓口での当日券発券は基本的に行っていません。スマートフォンのWEB購入サイト（アソビュー！等）またはコンビニエンスストアのマルチメディア端末で、当日の空き枠がある日時指定チケットを購入してから向かってください。
Q2：シミュレータの抽選は何回でも応募できますか？
A2：公式アプリからの抽選エントリーは、入館チケット1枚につき各アトラクション1回限りです。複数の時間枠へ同時に重複応募することはできません。当選後のキャンセルや時間変更も原則不可のため、希望枠は慎重に選んでください。
Q3：館内に飲食物を持ち込んで食べる場所はありますか？
A3：持込飲食は可能です。屋外の「ランチトレイン」車両内や、本館・南館の各階に指定された休憩スペース、屋上のパノラマデッキなどで持参したお弁当や離乳食を食べることができます。ただし、展示車両内（一部除く）や一般通路での飲食は禁止されています。
Q4：一度退館した後の再入場は可能ですか？
A4：当日中であれば何度でも再入場が可能です。一時退館する際は、エントランスの自動改札機で再入場の手続きを行うか、スタッフにチケットを提示して再入場処理を受けてください。
