昨今、金融業界で相次ぐ店舗の統廃合や「店舗内店舗（ブランチ・イン・ブランチ）」化。一部の利用者の間では、戸畑エリアの店舗についても今後の動向を懸念する声が上がっていた。持株会社である西日本フィナンシャルホールディングスの経営方針を見ると、店舗網の最適な再配置を進める一方で、地域の重要拠点はしっかりと維持・増強する姿勢が示されている。
グループのトップを務める村上英之氏のもと、同社は単なるコスト削減のための店舗削減ではなく、対面型の相談機能とデジタル手続きの融合を推し進めてきた。戸畑エリアにおいても、店舗としてのプレゼンスを保持しつつ、より高付加価値な相談に応えられる体制づくりが進行中だ。
