火のないところに煙は立ちません。アリシアクリニックが順調に診療を続けているにもかかわらず、なぜ「倒産」「破産」といった極端な言葉で検索されているのでしょうか。その背景には、消費者の不安を刺激した3つの明確な要因が存在します。
最大の引き金となったのは、過去に起きた銀座カラーの倒産による影響です。大手脱毛サロンの銀座カラーが突然破産した際、アリシアクリニックは会員救済のための優遇プランや提携医療脱毛の案内を行いました。この提携関係がニュースで大きく報じられたことで、「銀座カラーとアリシアは同じグループで一緒に倒産したのではないか」という誤った認識が一部で定着してしまった経緯があります。
2つ目は、姉妹ブランドであったじぶんクリニックとの統合に伴う店舗再編です。両ブランドの一本化を進める過程で、近隣店舗の統合や名称変更、一部テナントの閉院が実施されました。「近所のクリニックが閉まった＝倒産した」と早合点したユーザーの投稿がSNS上で拡散され、憶測に拍車をかけた形です。
さらに、脱毛業界全体で相次いだキレイモやシースリー、ウルフクリニックなどの経営破綻が消費者に強烈なトラウマを残しています。利用者が「自分の通うクリニックは大丈夫か」と定期的に検索するため、サジェストワードにネガティブな語句が残り続ける構造的な理由も挙げられます。
