空也もなかを入手するための王道ルートは、何と言っても電話予約です。しかし、実際に受話器を取った多くの人が「コール音が鳴り続けるだけで繋がらない」「話し中が続いて諦めた」という壁にぶつかります。
この「電話が繋がらない現象」の背景には、接客と製造を少人数で行っている老舗ならではの事情があります。特に開店直後から正午にかけては、店頭受取に訪れる顧客の対応と電話対応が重なり、回線がパンクしがちです。
予約電話をかける際は、比較的店頭が落ち着く平日14時〜16時頃を狙うのがスムーズに繋がるコツです。予約受付は利用日の約1ヶ月前から受け付けており、通常期であれば「1週間〜3日前」の電話でも平日の枠を確保できる場合が多いです。ただし、10箱以上の大口注文や週末の受け取りを希望する場合は、2週間〜1ヶ月前には予約を完了させておくスケジュール感が安心です。
また、銀座近隣に立ち寄れる環境であれば、次回の受け取り分を「店頭で直接予約する」方法も確実で推奨されます。
