Q1：セルフレジでお酒をスキャンすると警告音が鳴って画面が止まるのは故障ですか？
A1：故障ではありません。未成年者飲酒禁止法に基づき、店舗側が成人の購入であることを目視または認証システムで確認するための仕様です。アテンダントスタッフが確認を行い、承認操作をすることで画面が元の会計状態に戻ります。
Q2：運転免許証やマイナンバーカードを機械にかざせば、店員を呼ばずに買えますか？
A2：ICリーダーやスマホ認証が組み込まれた最新型セルフレジを導入している店舗であれば可能です。ただし、旧型のセルフレジではカードリーダーが非対応の場合が多く、その際はスタッフによる対面確認が必要になります。
Q3：ノンアルコールビールやみりんなどの調味料でもセルフレジで年齢確認は発生しますか？
A3：アルコール分0.00%のノンアルコール飲料は法律上の酒類に該当しないため、通常は年齢確認なしで購入可能です。ただし、本みりんなどアルコール度数が1%以上含まれる酒類扱いの調味料は、ビール等と同様に年齢確認の対象となります（アルコール分1%未満のみりん風調味料は対象外です）。
Q4：セルフレジでお酒と一緒にたばこも買えますか？
A4：たばこは防犯上の理由からレジ奥のバックヤードに保管されていることが多く、フルセルフレジでは購入できない店舗が大多数です。たばこを購入する際は、セミセルフレジか有人レジを利用するか、店員へ番号を伝えて商品を受け取った上で専用コードを読み取る必要があります。
