ラフィネの料金体系は基本的に「10分あたり約1,100円（税込）」をベースにした明朗会計が特徴です。初めての方でも施術時間と予算の計算がしやすく、目的に応じてコースを自由に組み合わせることができます。
看板メニューである「ボディケア」は、専用の施術台にうつ伏せや横向きの体勢になり、タオルの上から筋肉の緊張を丁寧に揉みほぐしていくコースです。肩甲骨周りや腰、首筋など、デスクワークや立ち仕事で固まった深層筋肉へ的確にアプローチします。お着替え（有料・無料プランや持参対応あり）も用意されているため、スーツやスカート姿のまま来店しても問題ありません。
一方の「リフレクソロジー」は、足裏にある全身の「反射区」を刺激することで、血行を促進し内臓疲労や足のむくみをケアする施術です。パウダーを用いて足裏の反射区をピンポイントで刺激するドライタイプと、専用オイルでふくらはぎまで流すオイルトリートメントタイプから選択可能です。立ち仕事による足の重だるさや冷えに悩む層から圧倒的な支持を集めています。
また、お気に入りのスタッフを見つけた場合は「セラピスト指名料（1回あたり550円〜770円程度・ランク別）」を支払うことで、次回以降も同一の施術者を指定できます。力加減の好みや身体の癖を把握してもらえるため、リピーターの間では指名予約が定着しています。
