利用者の属性を分析すると、横浜相席ラウンジ年齢層と客層には明確なグラデーションが見られます。横浜という土地柄、都内へ通勤する大手企業会社員や公務員、地元横浜勤務の医療従事者、アパレル関係者など多彩なバックグラウンドを持つ男女が集まります。
男女別の平均的な年齢層と利用傾向は以下の通りです。
- 女性の客層（20代前半〜30代前半）：大学生から20代中盤の丸の内・みなとみらい勤務OL、看護師、美容関係者が中心。平日は仕事終わりのリフレッシュや恋活、休日前は女子会を兼ねた出会い目的が多数を占めます。
- 男性の客層（20代中盤〜40代前半）：IT企業、商社、金融、メーカー勤務などの20代後半〜30代のビジネスパーソンが主力。清潔感のあるきれいめカジュアルやスーツ姿が多く見られます。
数多くの横浜相席ラウンジ出会い体験談によると、「マッチングアプリよりも相手の身なりや話し方、気配りのレベルが瞬時にわかる」という点が大きなメリットとして挙げられています。相性が合わない場合は店舗スタッフへ席替え（チェンジ）を依頼できるシステムがあるため、限られた時間で効率よく気の合う相手を探せます。
