世界最高峰のITインフラを誇る アップル（Apple Inc.） であっても、世界中から秒単位で押し寄せる膨大な決済リクエストをトラブルゼロでさばき続けるのは容易ではない。最高経営責任者（CEO）の ティム・クック（Tim Cook） のもとで推進されてきたサービス事業の拡大に伴い、認証サーバーへのアクセス負荷は年々増大している。
加えて、世界的なクレジットカード不正利用対策（3Dセキュア2.0の導入など）の強化も影響している。普段と異なる時間帯での高額購入や短時間での連続決済を行うと、金融機関側の自動検知システムがセキュリティロックをかける。ストア側には具体的なエラー理由が通知されないため、画面には一律で処理不能のメッセージが出力される仕組みだ。
