多忙な現代の生活様式に合わせた店内デジタルサービスも充実しています。特に注目すべきは、EC商品の返品やフリマアプリ（メルカリ・ラクマ・ヤフオク!など）の発送作業を非対面で行える端末「スマリ（SMARI）」の導入です。
レジに並ぶことなく、二次元コードをかざしてラベルを貼りボックスに投函するだけで荷物発送が完了するため、通勤途中に手早くメルカリの荷物を送りたいオフィスワーカーから絶大な支持を集めています。Loppi端末と併せて、各種チケット発券や公共料金の支払いもスムーズです。
なお、ローソン海老名駅西口のイートインスペースに関しては、混雑対策や感染症対策の観点から席数が極めて限定的、もしくは時間帯によって利用制限が設けられている場合があります。ゆっくりと長時間の飲食やデスクワークを行う環境ではなく、購入直後のクイックな飲食や水分補給に適した配置となっています。
