光線のぬいぐるみを手に入れたいと考えた場合、いくつかのルールと注意点を理解しておく必要がある。
- 日本国内限定の販売体制: 現在、公式からの直接購入および発送は日本国内限定(Domestic Only)となっている。海外のコレクターが転送サービス等を利用するケースもあるが、基本的には国内向けの展開が中心だ。
- 返品・交換の不可: ハンドメイドの特性上、購入後のキャンセルや「イメージと違う」といった理由での返品・交換は一切受け付けられない。個体差を理解した上での購入が前提となる。
- 転売品への注意: 二次流通市場(オークションやフリマアプリ)では高値で取引されることがあるが、偽物や状態の悪い中古品のリスクが伴う。公式の告知をSNS等でチェックし、正規のルート(公式ショップ・公式ポップアップ)での購入を推奨する。
- メンテナンス方法: 繊細なテキスタイルと手刺繍で作られているため、洗濯機での丸洗いは厳禁である。埃がついた場合は柔らかいブラシで毛並みを整えるか、固く絞った布で優しく拭き取るのが望ましい。