Q1：日帰り入浴にタオルの貸し出しはありますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：有料のフェイスタオル販売・バスタオルレンタルが用意されているため、手ぶらでの利用が可能です。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーは大浴場内に完備されています。
Q2：バイキング会場でのアレルギー対応や子ども用メニューはありますか？
A2：料理プレートに主要アレルゲンの表示がなされているほか、子どもが大好きなハンバーグ、ポテト、デザート類も豊富に揃っています。離乳食の温めなどスタッフの対応も丁寧で、ファミリー層から高く評価されています。
Q3：冬場のアクセスで雪道運転に自信がない場合の移動手段は？
A3：帯広駅バスターミナルから十勝バスの「十勝川温泉線」が毎日運行しており、観月苑の目の前に停車します。冬季は無理にレンタカーを使わず、路線バスや帯広駅からのタクシー利用をおすすめします。
