アカウントを開設する環境によっても、成功率は大きく左右される。iOS / Android モバイルプラットフォームの公式アプリと、PCやスマホの Webブラウザ（Web Browser）では、内部処理の挙動が全く異なるからだ。
アプリ版はOS固有の識別子を利用するため、認証エラーが起きにくい反面、電話番号の紐付けを強く求められる傾向がある。一方、Webブラウザ版は細かな設定変更やCookieの削除が容易であるため、トラブル発生時の回避策を試しやすいメリットがある。登録に失敗した場合は、アプリからブラウザ、あるいはその逆へと切り替えて試行することが、解決への近道となる。実践的なステップについては、当サイトのアカウント設定・ユーザー登録ガイドを参照してほしい。
