Q1：ポスト投函後にサイズオーバー（厚さ3cm・重さ1kg超）だった場合はどうなりますか？
A1：郵便局での測定時に規定サイズを超えていると判断された場合、引受不可として差出人の住所へそのまま返送されます。受取人へ届く前に差し戻しとなるため、投函前にポストの投函口（一般的に厚さ3cm・横幅に対応）へスムーズに通るか必ず確認してください。
Q2：受取人が不在で荷物を受け取れなかったり、受取拒否されたらどうなりますか？
A2：受取人宅に不在票が投函され、郵便局での保管期限（通常7日間）を過ぎても受け取られない場合や受取拒否された場合は、荷物が差出人に戻されます。その際、往復分の運賃や手数料の負担トラブルになりやすいため、発送前に相手へ発送日とお問い合わせ番号を伝えておくことが大切です。
Q3：発送後、相手が料金を支払ったかどうかは追跡画面で分かりますか？
A3：日本郵便の「郵便追跡サービス」にラベルのお問い合わせ番号を入力することで、「引受」「中継」「到着」「お届け先にお届け済み」などのステータスがリアルタイムで確認できます。「お届け先にお届け済み」と表示されていれば、対面で料金の収受が完了したことを意味します。
