ビジネスシーンで多用される「伺わせていただきます」という言葉は、文法的に分解すると次の3つの要素で構成されています。
- 伺う：「行く・訪問する」の謙譲語（謙譲語I）
- 〜させていただく：相手の許可を得て恩恵を受けるニュアンスを含む謙譲語（謙譲語I）
- ます：丁寧語
文化庁の『敬語の指針』において、二重敬語とは「ひとつの語に対して、同じ種類の敬語を重ねて使うこと」と定義されています。「伺わせていただきます」は、相手を立てる謙譲語I（伺う）に対して、さらに別の謙譲語（させていただく）を重ねているため、厳密な文法上は二重敬語（過剰敬語）に該当します。
ただし、現代のビジネス慣習においては「〜させていただく」を謙虚な姿勢を示す定型句として捉える向きも多く、完全な誤用として即座にマナー違反と見なされるケースは減っています。それでも、言語感覚が鋭い取引先や年配の役員層からは「くどい」「日本語として不自然」と受け取られるリスクがあるため、原則として「伺います」と簡潔にまとめるのが最も確実で洗練された選択肢です。
