発症から「t-PA静注療法（血栓溶解療法）」や「カテーテルによる血栓回収療法」までのスピードが生死と予後を分ける脳卒中治療において、新都市脳神経外科の救急体制は非常に強固です。24時間体制で専門医と放射線技師、看護師が待機しており、深夜や休日であっても即座にCT・MRI撮影から緊急手術へと移行できるホットラインが敷かれています。
また、通院時の利便性を左右する新都市脳神経外科の診療時間は、平日だけでなく土曜日の午前診療にも対応しており、仕事や学校を休まずに通院しやすい設計となっています。新都市脳神経外科のアクセス・駐車場に関しては、主要駅からの直通送迎バスや路線バスの運行に加え、十分な台数を収容できる平置き・立体駐車場が完備されており、車椅子や足元の不自由な高齢患者の送迎にも配慮されています。
