公共施設であるため、かごしま市民福祉プラザの利用料金は民間施設に比べて非常にリーズナブルな価格帯に設定されています。午前（9:00〜12:00）、午後（13:00〜17:00）、夜間（18:00〜21:00）、または全日といったコマ単位での料金体系が基本です。
部屋の規模や付属設備（マイク、プロジェクターなど）の使用有無によって加算がありますが、福祉団体の活動や公共性の高い集会では減免制度が適用されるケースもあります。営利目的の利用や入場料を徴収する催しの場合には割増料金が適用される規定があるため、見積もりの段階で窓口へ事前確認を行ってください。
かごしま市民福祉プラザの開館時間は通常午前8時30分から午後9時までとなっており、夜間の会議や講座にも無理なく対応できます。一方、かごしま市民福祉プラザの休館日は毎月第3火曜日および年末年始（12月29日〜1月3日）に設定されています。休館日には館内の立ち入りや予約受付業務も停止するため、スケジュールを組む際には十分な注意が必要です。
