Q1:会員登録をしなくてもTableCheckで予約することはできますか?
A1:ゲスト予約に対応している店舗であれば、会員登録なしでも氏名・電話番号・メールアドレス等の入力だけで予約可能です。ただし、クレジットカード情報の保持やキャンセル待ち機能、マイページでの一括管理を利用する場合は、アカウント登録をおすすめします。
Q2:予約完了メールが届かない場合はどうすればよいですか?
A2:迷惑メールフォルダへの振り分けや、ドメイン指定受信設定(@tablecheck.com)の影響が考えられます。アカウントをお持ちの場合は、TableCheckのマイページへログインすることで現在の予約状況を直接確認できます。
Q3:TableCheckの利用にユーザー側の手数料はかかりますか?
A3:通常の予約利用において、ユーザー側にシステム利用料等の手数料が発生することはありません。ただし、一部の超人気店が設定する特別なファストパス予約や特別優先枠など、一部のオプションプランにおいて所定の手数料が加算される例外は存在します。
Q4:急用で遅刻しそうな場合、TableCheckの画面から連絡できますか?
A4:予約画面からのリアルタイムな遅刻連絡には対応していません。店舗側は席の回転や仕込みのスケジュールを厳密に管理しているため、遅れることが判明した時点で速やかに店舗へ直接電話を入れてください。