ホテル宿泊における客室のクオリティや利便性について、宿泊サイトやSNSに寄せられた口コミを詳細に分析しました。
客室はリバービューの落ち着いた内装が特徴で、窓からはゆったりと流れる相模川や緑豊かなガーデンを一望できます。「静かな環境でぐっすり眠れた」「客室が広めで荷物を広げやすい」といった声が多く、ビジネス出張から湘南・箱根観光の拠点としても安定した評価を得ています。
アクセス面に関しては、平塚駅北口・南口から運行している無料送迎バスが重宝されています。駅から徒歩だと約15〜17分ほどかかりますが、送迎バスやタクシーを利用すれば約5分で到着します。さらに東名高速道路や圏央道からのアクセスも良好で、200台収容の無料駐車場があるため、車で来館するゲストにとっては大きなアドバンテージです。