日本国内の航空会社として初導入された「ANA COUCHii（カウチシート）」について、SNSや知恵袋、旅行者コミュニティでの実際の評価を検証すると、驚くほど明確な傾向が見えてきます。
特に評価が高いのは、未就学児や赤ちゃんを連れた子育て世代からの声です。「夜間飛行のホノルル行きで、子どもを完全に横にして寝かせられたため夜泣きを回避できた」「大人1人と幼児1人で3席カウチを利用したが、実質ベッドのように使えて親も睡眠をとれた」という手記が多数報告されています。機内後方には着替えや授乳、おむつ替えに使える広々とした「多目的ルーム」が設置されている点も、子連れ旅行者から絶賛される要因です。
一方、大人同士の利用に関しては「大人2人で3席カウチを使うと寝返りが打ちにくく、思ったより窮屈だった」というシビアな意見も散見されます。大人が横たわって快適に眠るためには、1人で3席〜4席を独占するか、大人2人の場合は4席カウチを選択するのが現場目線の鉄則です。
また、機内食メニューにおいては有名レストランとのコラボレーションやハワイアンメニューが提供され、搭乗直後から南国気分が高まります。さらにホノルル空港（ダニエル・K・イノウエ国際空港）の「ANA LOUNGE」および「ANA SUITE LOUNGE」は、成田便のA380の2階席（アッパーデッキ）へラウンジ内から直接搭乗できる専用ゲートを備えており、搭乗直前までホノルルの景色を眺めながらハワイアンドリンクや温かい食事を堪能できる点も他社にない強力なアドバンテージです。
