宿泊予約時に最も多くの人が悩むのが、シェラトングランデ東京ベイの客室のおすすめと違いです。大きく分けて「本館（メイン棟）」と2016年に増設された「パークウイング棟」の2つの建物が存在し、それぞれ滞在スタイルに合わせた明確な特徴を持っています。
本館は12階建てのアイコニックな波型デザインで、高層階の客室からは東京ディズニーランドや東京ディズニーシーを一望できる「パークビュー」と、東京湾や富士山を望む「オーシャンビュー」の2大景観を楽しめます。特にファミリーやグループ向けに改装された「グランデルーム」や「オーシャンドリームルーム」は、豪華客船をモチーフにした遊び心あふれる内装で高い人気を誇ります。
一方、パークウイングはウエスタン＆リゾートテイストのスタイリッシュな客室が特徴で、全室バス・トイレ別の洗い場付き浴室が完備されています。愛犬と一緒に宿泊できる「ドッグフレンドリールーム」を備えているのもこの棟です。パークの花火や夜景を楽しみたい方は本館パークビュー高層階、小さな子ども連れで洗い場付きお風呂や静音性を重視する方はパークウイングを選ぶのが失敗しない定石です。
