カカオトーク通話が他のメッセージングアプリと一線を画しているのが、遊び心と実用性を兼ね備えた通話拡張機能です。これらを使いこなすことで、単なる連絡手段を超えたオンライン上のコミュニケーション空間が完成します。
特に認知度が高いのがボイスチェンジャー機能です。1対1の音声通話中に画面上のエフェクトボタンを押すことで、自分の声をリアルタイムに「Talking Tom（猫の高い声）」や「Talking Ben（犬の低い声）」などのキャラクターボイスへと瞬時に変換できます。オンラインゲームのボイスチャットで自分の地声を出したくない時や、通話の場を和ませたい場面で極めて重宝されています。
複数人で同時に会話を楽しみたい場合は、カカオトークグループ通話やり方を把握しておくとスムーズです。グループトークルーム内の「＋」アイコンから「グループ通話」を選択するだけで、最大5名まで同時に高音質な音声通話を立ち上げることができます。参加者が各自のタイミングで自由に出入りできる仕様となっており、作業通話やオンライン飲み会でも煩雑な招待作業を必要としません。
さらに実用面で強力なのがカカオトーク通話画面共有機能（PC版および最新モバイル版に対応）です。通話中に自分の端末画面をリアルタイムで相手に投影できるため、スマートフォンの操作方法を遠隔で家族に教えたり、旅行の予約サイトを画面で見せ合いながら日程を決めたりといった用途に威力を発揮します。DiscordやZoomをわざわざ別で立ち上げることなく、チャットの文脈のままシームレスに画面を共有できる設計は、多くのヘビーユーザーから高い評価を獲得しています。
