田無庁舎を訪れた際に迷わないよう、来庁頻度の高いフロア構成を把握しておきましょう。
【1階：市民生活に直結するメイン窓口フロア】
正面玄関を入ってすぐの1階には、来庁者が最も集中する市民課が配置されています。転出入の届出、住民票の写し、印鑑登録、戸籍謄本などの請求はすべてこのフロアの発券機で番号札を取る形式です。また、マイナンバーカード専用窓口や保険年金課も1階に集約されており、引越しに伴う諸手続き（住民票移動＋国保加入＋マイナンバー住所変更）は1階だけでスムーズに完結できる動線設計になっています。
【2階：税務・会計・市民相談フロア】
住民税や固定資産税などの課税証明書・非課税証明書の発行、納税相談を行う課税課・納税課、および会計課が配置されています。法人の諸手続きや確定申告関連の相談窓口も2階に設置されています。
【3階〜5階：市政中枢・子育て・議会フロア】
3階には保育所入所申請や児童手当を管轄する子育て支援課・保育支援課があり、乳幼児連れの来庁者のための授乳スペースも確保されています。4階には企画政策や総務部門、5階・6階には市長室や市議会議場が設置されています。
