Hay muchos pros y contras de usar emoticones. El primer pro, son universales. Como NY Magazine informa, “Estas aparentes caricaturas infantiles son reconocibles al instante, lo cual las hace entendibles aun con las barreras lingüísticas”. Así que aunque no hables el mismo idioma que alguien, ambos saben qué significa un corazón roto o una cara sonriente. Otra ventaja es que en un mundo donde la comunicación en línea y el social media puede llevar al bullying y a la negavitidad, los emoticones hacen difícil el ser groseros. Después de todo, sólo son pequeñas caricaturas y “los emoticones que existen—aunque son excelentes para transmitir emoción, felicidad, desconcierto, sorpresa y hasta amor— no son muy buenos para transmitir ira, burlas u odio”. Estamos dispuestas a aceptar cualquier tecnología que pueda poner fin a los insultos y al odio.
