Q1:Anker SoundcoreのイヤホンはiPhoneとAndroidどちらでも高音質で使えますか?
A1:はい、両OSで快適に使用可能です。iPhoneではAACコーデック、対応するAndroid端末ではLDACコーデックによるハイレゾ相当の高音質再生が楽しめます。専用アプリもiOS/Android双方に完全対応しています。
Q2:片耳から音が出なくなったりペアリングが切れたりした場合はどうすれば良いですか?
A2:大半の接続トラブルはイヤホンの「リセット操作」で解決します。両方のイヤホンを充電ケースにセットした状態で、ケースの物理ボタンを約10秒間長押ししてインジケーターが点滅するまで保持し、再度ペアリングをやり直してください。
Q3:保証を受けるためには購入時のレシートやパッケージが必要ですか?
A3:AmazonやAnker公式オンラインストア、正規取扱店での購入履歴(注文番号や購入明細レシート)があれば保証申請が可能です。パッケージ本体が残っていなくてもシリアルナンバーと購入証明があれば手厚いサポートを受けられます。