オートロックマンションで不在時に荷物を受け取れない最大の要因は、配送員が共用エントランスを通過できない物理的な制約にあります。特に日本郵便でオートロックだと荷物が届かない理由の多くは、書留や規格外郵便、置き配指定のないゆうパックの場合、インターホンに応答がない時点でエントランス外からの立ち入りが制限され、即座に不在票が投函される運用になっているためです。
頼みの綱である共用宅配ボックスも、ネット通販の日常化に伴い常に稼働率が限界に達しています。特に大型セール期間や週末には「満杯による持ち戻り」が頻発するのが実情です。
こうした宅配ボックス満杯対策として有効なのが、配送日時の細かな事前指定や、最寄りのコンビニ・PUDOステーション（宅配便ロッカー）を受取場所に指定する回避策です。しかし、重い水や大型の生活用品を購入した際は、やはり自宅の玄関前まで届けてもらう手段の確保が欠かせません。
