自宅までドライバーを呼ぶ際、「集荷料金として追加費用が取られるのではないか」と不安に思う方も多いですが、基本のクロネコヤマト引き取り料金は無料です。通常の宅急便運賃（サイズ・距離に応じた基本運賃）のみで利用でき、ドライバーの出張手数料が上乗せされることはありません。
受取人が送料を負担するクロネコヤマト着払い引き取りに関しても同様で、集荷時に発送側が手数料を支払う必要はなく、着払い運賃のみが受取人へと請求されます。
ただし、「総額の安さ」を重視する場合は、ヤマト運輸営業所持ち込み比較を行っておく必要があります。集荷手数料はかからないものの、荷物を自らヤマト運輸の直営営業所や取扱店、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」へ持ち込むと各種割引が適用されます。
・持込割：荷物1件につき100円〜150円引き
・クロネコメンバーズのデジタル割：60円引き
・にゃんPay等の独自決済併用割引
重い荷物やかさばる荷物を運ぶ負担を避けるなら「無料集荷」、送料を極力抑えたい少量の荷物なら「営業所・PUDO持ち込み」といった使い分けが賢明です。
