Q1:初めて利用する際、身分証明書(本人確認書類)は必ず持参する必要がありますか?
A1:はい。多くの自治体の条例に基づき、インターネット端末が設置されたブースを利用する初回登録時には、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートなどの公的本人確認書類の提示が法律で義務付けられています。アプリでの仮登録を済ませていても原本確認が必要となるため、必ず携帯して来店してください。
Q2:利用時間の途中で一時的に外出することはできますか?
A2:大半の店舗で途中外出が認められています。一時外出の際は、フロントへ申し出て伝票を提示するか、自動精算機でそれまでの利用料金を一時預かり金として精算するシステムが一般的です。鍵付き完全個室の場合は部屋の鍵をフロントに預けてから外出する運用が基本となります。
Q3:18歳未満や高校生でも深夜のナイトパックを利用できますか?
A3:利用できません。各都道府県の青少年保護育成条例により、18歳未満(高校生を含む)の深夜帯(原則22時または23時から翌朝5時まで)の立ち入り・滞在は厳しく禁止されています。保護者同伴であっても深夜の利用は制限されるため、昼間の通常パックやデイパックの利用に限られます。
Q4:予約なしの飛び込みでもすぐに入室できますか?
A4:空席があれば予約なしでも即座に入店可能です。ただし、週末の夜間や連休中は完全個室やフラット席から埋まりやすいため、来店直前に公式アプリで空席状況を確認するか、事前予約枠を活用することをおすすめします。