ネット上の掲示板やトラベルレビューサイトにおける上高地白樺荘のネットの反応・理由を精査すると、宿泊者と日帰り観光客の双方向から具体的な声が寄せられています。
好意的なレビューで圧倒的に多いのは、「チェックイン後にテラスでお茶を飲みながら眺める夕景が最高」「早朝の河童橋を独り占めできるのは宿泊者だけの贅沢」といった環境面への賛辞です。また、スタッフのホスピタリティや、散策時の荷物預かりサービスの迅速さなど、ソフト面での高評価も目立ちます。
一方で、率直な意見として挙げられるのが「昼間の河童橋周辺の混雑」です。上高地で最も人が集まるスポットであるため、11時〜14時頃まではテラス周辺も観光客で賑わいます。静寂を求める旅行者にとっては日中の賑やかさが気になるケースもありますが、「日中は明神池や大正池へトレッキングに出かけ、朝夕に宿で寛ぐ」という過ごし方を徹底することで、この課題はスマートに解消できます。
