神奈川県民ホールを語るうえで外せないのが、国内屈指の規模を誇った大ホール（2,433席）と、美しい響きを奏でた小ホール（433席）の空間設計です。休館前の座席構造と見え方の特徴を振り返ることは、新ホールへの期待を測る重要な指標となります。
大ホールは1階席から3階席まで広がる壮大な扇形構造を採用していました。1階席は適度な傾斜が設けられ、前方はアーティストの細かな表情まで肉眼で捉えられる臨場感がありました。一方で後方列はステージからの距離が遠くなるため、双眼鏡の持参が推奨される座席配置でした。2階席・3階席は傾斜が非常に急に設計されており、前の人の頭に視界を遮られにくい反面、高所特有の圧迫感や高さを感じる構造となっていました。しかし、ステージ全体を俯瞰で見渡せる視界の良さはバレエや大型ミュージカルの鑑賞において非常に高い評価を得ていました。
一方の小ホールは、433席というコンパクトな空間に本格的なパイプオルガンを備え、木を基調とした上質なアコースティック環境が特徴でした。室内楽やリサイタルでは、演奏者の息づかいまでダイレクトに届く親密な空間として、クラシック音楽ファンから絶大な支持を集めていました。
交通アクセス面では、みなとみらい線「日本大通り駅」3番出口から徒歩約6〜8分、「元町・中華街駅」1番出口から徒歩約8〜10分、JR根岸線「関内駅」南口から徒歩約15分という抜群の利便性を誇っていました。地下には普通車約84台を収容する駐車場が整備されていたものの、週末の大規模公演時は満車となるケースが多く、公共交通機関での来場が基本とされていました。
