紙の書類にハンコを押し、郵送でやり取りする時代は完全に終わった。今や、すべての手続きがスマートフォンの専用アプリやLINE上で数分以内に完結する。この圧倒的な利便性が、タイムパフォーマンス(タイパ)を重視する現代人に高く評価されている。
事故やトラブルが発生した際の保険金請求も、スマホで写真を撮って送信するだけ。早ければ即日、あるいは翌営業日には指定口座に振り込まれるスピード感が、ユーザーの信頼を勝ち取っている。
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