さいたまスーパーアリーナの内部は、主に200レベル（スタンド下層・アリーナ）、300レベル（スイート）、400レベル（スタンド上層）、500レベル（最上層）という階層構造になっている。イベント開催時、圧倒的に混み合うのが入場口から近い200レベルのメインコンコースだ。多くの来場者がゲートを潜ってすぐ目の前にあるトイレに吸い寄せられるため、ここには常時100人以上の列が形成される。
開演まで残り10分を切った場合の「緊急回避ルート」として強力なのが、あえて上の階層へ登ることだ。特に400レベルや500レベルの個室トイレは、200レベルの喧騒が嘘のように空いているケースが多い。エスカレーターや階段を使って上のフロアへ移動するだけで、待ち時間を大幅に短縮できる。施設の維持管理を担う株式会社さいたまアリーナのフロアガイドでも各階の設置箇所が確認できるが、大半の観客は自分の座席階から離れようとしないため、上層階はまさに知られざる穴場となる。
