生成AIがビジネスメールを自動で作成してくれるようになった今、誰でも「完璧な敬語」を書くことができる。しかし、だからこそAIが生成したような無機質な定型句は、受け手に見破られやすくなっている。「お察しします」という言葉が持つ本来の温かみを取り戻すには、そこに「自分自身の言葉」を少しだけ添える工夫が必要だ。
「ニュースを拝見し、驚きました」「微力ながら応援しております」など、一言だけでもオリジナルの文脈を加えることで、メッセージは一気に人間味を帯びる。デジタル化が進む2026年だからこそ、マニュアルを超えた「血の通ったコミュニケーション」の価値が再評価されているのだ。
