訪問現場でカイポケの訪問記録機能をスムーズに使うには、アプリ版とWebブラウザ版のそれぞれのアクセス手順を理解しておくことが欠かせない。現在、多くの事業所では専用のスマホアプリ「カイポケ訪問」を中心とした運用に移行しているが、環境によってはWebブラウザからのログインが必要になる場面も存在する。
アプリを使用する場合、まずは最新版への更新が完了しているか確認したい。アイコンをタップし、会社コード（法人ID）、スタッフID、パスワードの3要素を正確に入力すれば、マイページおよび本日の訪問スケジュール画面へと遷移する。入力ミスを防ぐためには、定期的にパスワードの保存機能を活用するか、キーチェーン連携をオンにしておくのが賢明だ。
一方、SafariやGoogle Chromeなどのブラウザからアクセスする場合は、必ずカイポケの事業者向け公式ログインURLをブックマーク登録しておく必要がある。検索エンジン経由で毎回アクセスしようとすると、誤って一般向けの情報ページや旧システム画面に移動してしまうミスが相次ぐためだ。
