インターネット上の各種口コミサイトや地域コミュニティでの評価を精査すると、岩見沢市立総合病院に対する評価は「専門治療・救急対応への高い信頼」と「待ち時間・手続きの煩雑さに対する不満」という、大規模公立病院に典型的な二面性が見て取れます。
ポジティブな声として目立つのは、脳血管疾患や循環器疾患、骨折等の急性期手術において「夜間・休日でも迅速に対応してもらえた」「専門医の説明が論理的で分かりやすい」という医療水準そのものへの高評価です。また、南空知で数少ない分べん取扱施設である産婦人科や、夜間の小児救急を受け入れる小児科に対しては、「地元で産前・産後を完結できる安心感がある」と子育て世代からの支持が集まっています。
一方で、ネガティブな指摘の多くは「予約していても外来で1〜2時間待つことがある」「会計や処方箋発行の待ち時間が長い」といったシステム面の混雑に起因するものです。さらに、病棟の老朽化による個室環境の制約や、電話の繋がりにくさといったハード・窓口対応に対する意見も見られます。これらの不満点の多くは、新病院建て替えによるスマートホスピタル化（自動再来受付機、院内フリーWi-Fi、キャッシュレス決済、動線分離）によって改善が図られる見込みです。
また、医療現場を支える看護師・医師の採用情報においては、修学資金貸付制度や急性期看護のキャリアアップ支援が強化されており、人員確保を通じた現場の負担軽減と看護ケアの質向上が継続して図られています。
