アルバムを作成しようとした際に「写真が選択できない」「エラーが表示される」といったトラブルに遭遇することがある。主な原因として挙げられるのが、アプリのアクセス権限不足だ。スマートフォンのOS設定から、LINEアプリに対して「すべての写真へのアクセス権限」が許可されているか確認しよう。
また、1つのアルバムに保存できる上限（100枚）や、1つのトークルーム内のアルバム上限（100個）に達している可能性も考えられる。この場合は、不要なアルバムを削除するか、新しいトークグループを作成するなどの対処が必要だ。アプリのキャッシュ蓄積やバージョンが古いことも動作不良を招くため、定期的なアプリ更新を怠らないようにしたい。
