騒動の発端は、米発の共同購入サービス「グルーポン」を運営するグルーポン・ジャパン株式会社のサイト上で実施された大規模な割引キャンペーンだった。通常価格2万1000円相当とされる「謹製おせち」が、半額以下の1万500円で購入できるという売り文句。お得感を求めた多くの消費者が飛びつき、限定数量はあっという間に完売した。
しかし、2011年の元日、注文者の元に届いたおせちは惨惨たる有様だった。見本写真に掲載されていた重箱いっぱいの豪華な煮物やエビの姿はなく、スカスカの隙間に数個のチーズや生ハムが散らばっているだけ。中には腐敗臭が漂うものや、指定日時に届かず正月の団らんを台無しにされた家庭も相次いだ。神奈川県横浜市のカフェバー「バードカフェ」が手掛けたこの商品は、期待を大きく裏切る結果となり、ネット上には怒りと困惑の声が溢れかえった。
