インターネット上の掲示板やSNSでは、木村拓哉のCMに対して長年「何を演じてもキムタク」「マンネリ感がある」といった一部の批判的な意見が投稿される傾向がありました。
しかし、マーケティングリサーチ機関が実施した購買行動追跡調査やSNSのセンチメント分析（感情分析）を紐解くと、ネット上の批判的な声と実際の市場インパクトには大きな乖離が存在します。
オープンハウスのCMで見せたコミカルな地底人役や、コミックリリーフ的な演技に対する一般視聴者の反応は、「気取らない姿が面白い」「自己演出を客観視できていて好感が持てる」というポジティブな評価が全体の78%以上を占めました。
アンチコメントが目立ちやすいテキスト空間とは対照的に、実際のドラッグストアや住宅展示場、アパレルショップの現場では、「木村拓哉が着用していたモデル」「CMで紹介されていた商品」を指名買いする顧客が後を絶ちません。このギャップこそが、批判を浴びながらもトップ企業が彼を手放せない最大の理由です。
