ピーチの利用にあたって最もトラブルになりやすいのが、キャンセル・変更と領収書発行に関する手続きです。
第一の盲点は、ピーチ航空券キャンセル払い戻しの制約です。ミニマム運賃の場合、自己都合によるキャンセルでは一切の返金・Peachポイント付与が行われません。また、スタンダード運賃であっても、返金は現金やクレジットカード口座ではなく「Peachポイント」での付与となります。さらに、予約変更時の差額調整やピーチ予約変更手数料のルールも運賃ごとに厳格に定められており、日程が流動的な出張などで安易に最安プランを選ぶのはリスクが伴います。
第二の盲点は、出張精算で必要となるピーチ航空券領収書発行です。領収書は公式予約サイト内の専用ページから購入後すぐにWEB発行(PDF形式)が可能ですが、宛名入力やインボイス制度(適格請求書)への対応フォーマットを確認しておく必要があります。旅行会社経由や一部比較サイト経由で購入した場合はピーチ公式サイトから直接発行できない場合があるため注意が必要です。