モンベルの大きな魅力は「自社製品を長く使い続けられる修理サポートの手厚さ」にあります。長年愛用したレインウェアのシームテープ剥がれや、テントポールの破損、ダウンジャケットの破れなどが発生した際、北九州在住者はどのように対処すべきでしょうか。
実店舗への持ち込みを希望する場合、福岡天神店やキャナルシティ博多店、トリアス久山店などの福岡県内直営店へ直接持ち込むのが最も確実です。店頭でスタッフが損傷状態を確認し、修理工場の見積もり手続きをその場で進めてくれます。
小倉から福岡市内へ行く時間が取れない場合は、オンライン修理受付サービスが極めて便利です。公式サイトの専用フォームから破損箇所の写真を添付して申し込むと、概算見積もりと送付先案内が届きます。製品をクリーニングした上で指定工場へ発送すれば、熟練のリペアスタッフによって丁寧な修繕が施され、自宅まで返送されます。直営店が身近にない小倉エリアに住んでいても、手厚いアフターサービスをストレスなく享受できます。
