地域で話題のクリニックであるからこそ、インターネット上には一部誤った情報や先入観が散見されます。無駄足やトラブルを防ぐために、よくある誤解を解消しておきましょう。
誤解1：「WEB予約を取れば、指定の時間にすぐ呼ばれる」という勘違い
最も多いトラブルがこれです。同院のシステムは「オンライン順番受付」であり、「〇月〇日〇時〇分」を指定する時間指定予約ではありません。そのため、前の患者の症状が重く処置に時間がかかった場合、番号の進み具合が急激に遅くなることがあります。逆に、前の患者の不在が続くと予想外のスピードで番号が進むケースもあります。「自分の番号が近づいたら向かう」という柔軟な姿勢を持たずに「指定時間に行けばすぐ診てもらえる」と思い込んでいると、待合室で苛立ちを覚えることになります。
誤解2：「順番に遅れても、後から行けばすぐに割り込ませてくれる」という誤認
WEB予約で自分の番号が呼ばれた際に待合室に不在だった場合、自動的に保留扱いとなります。遅れて到着した際、受付に声をかければ診察を受けられるものの、その場ですぐに呼ばれるわけではなく、数組の患者の合間に組み込まれるルールとなっています。混雑時には大幅なタイムロスとなるため、通知目安（目安として自分の番号の5〜7番前）を厳守して来院することが鉄則です。
誤解3：「小児専門の耳鼻科であり、大人は受診しにくい」という偏見
待合室にキッズスペースがあり、子どもの患者が多いことから「大人の自分には敷居が高いのでは」と感じる方がいますが、これは完全な誤解です。成人の突発性難聴、慢性副鼻腔炎（蓄膿症）、めまい、いびきや睡眠時無呼吸の相談まで、耳鼻咽喉科専門医として成人領域の疾患にも幅広く精通しています。夕方以降はスーツ姿のビジネスパーソンも多く受診しています。
