「かかってきた0120を端末で着信拒否したから、これで安心だ」と考えているなら、それは大きな誤解です。現場のテレアポ業者が用いるインフラを知れば、単純な拒否設定がいかに無力であるかが分かります。
第一の誤解は、「迷惑業者が保有している番号は1つだけ」という思い込みです。テレアポ代行業者や悪質グループは、数十〜数百におよぶ連番・類似の0120番号をクラウドPBX上にプールしています。1つの番号を着信拒否リストに登録しても、翌週には下4桁だけを変えた別の2026年最新迷惑電話番号から平然とコールしてきます。モグラ叩きのような個別拒否では、精神的な消耗戦を強いられるだけです。
第二の誤解は、「一度電話に出て強く怒鳴りつければ諦める」という対応です。理不尽な営業に怒りをぶつけたくなる心理は理解できますが、テレアポ側のコール管理システム（CRM）において、最悪なのは「怒られること」ではありません。「感情的になって長く通話に応じる人物」として記録に残ることです。悪質業者のリスト上では「無反応」が最も嫌われ、怒鳴る・反論する・言い訳をする相手は「対話が可能で見込みの余地があるターゲット」として再アプローチの対象に分類されるケースすらあります。
第三の誤解は、「フリーダイヤル詐欺は高齢者だけが遭うもの」という油断です。最近の光回線勧誘0120や副業・情報商材の勧誘は、テレワーク中の20〜40代をターゲットに設計されています。業務時間中の集中力を削ぐタイミングを見計らい、「社内ネットワークの通信見直し」と錯覚させる巧妙な語り口でアプローチしてくるため、現役世代であっても騙される事例が相次いでいます。
