Q1：大浴場やサウナの利用可能時間は何時までですか？
A1：大浴場は夕方（16:00頃〜）から深夜24:00頃まで、および翌朝（6:00頃〜9:00頃）に営業しています。サウナは安全管理の都合上、夜間のみ稼働している場合が多いため、朝ウナを希望される際はチェックイン時に最新の稼働スケジュールをご確認ください。
Q2：駐車場の予約は必要ですか？大型車でも駐車できますか？
A2：普通乗用車は事前予約不要・無料で約100台分の駐車スペースを利用できます。マイクロバスや大型トラックなどの大型車両については駐車スペースに限りがあるため、予約時に施設へ直接電話連絡して確認することをおすすめします。
Q3：子ども連れのファミリー利用にも向いていますか？
A3：非常に向いています。新館には広めのツインルームやトリプル対応の客室があり、ベッドを並べて添い寝利用する家族連れにも好評です。大浴場で子どもと一緒に汗を流せる点も大きな魅力となっています。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A4：フロントにて荷物預かりの対応が可能です。富士急ハイランドへ手ぶらで向かいたい場合や、周辺観光を身軽に楽しみたい際も安心して利用できます。
