Q1：ココウォークの観覧車は何歳から料金がかかりますか？シースルーゴンドラに追加料金は必要ですか？
A1：観覧車の料金は3歳未満のお子様は無料です。小人料金（300円）は3歳から小学生まで、中学生以上は大人料金（500円）となります。床面が透明なシースルーゴンドラも追加料金なし（通常料金のまま）で搭乗可能ですが、2台のみの運行のため混雑時は専用の待機列で少し待つ必要があります。
Q2：駐車料金の無料サービスを受けるにはどこでレシートを提示すればよいですか？
A2：各テナントでのお会計時にレジカウンターで駐車券を提示することで、その場で割引認証処理が行われます。複数店舗での合算が必要な場合や後からの手続きは、館内のインフォメーションカウンター（中央フロア）でも対応しています。出庫前には事前精算機を通しておくとスムーズです。
Q3：長崎空港へ行くリムジンバスはココウォークから乗車できますか？予約は必要ですか？
A3：はい、1階の「ココウォーク茂里町バスセンター」から長崎空港行きリムジンバスが頻繁に運行されています。予約制ではなく先着順の座席定員制です。待合ロビー内の自動券売機で乗車券を購入するか、全国相互利用交通系ICカードやエヌタスTカードでそのままタッチ乗車が可能です。
Q4：館内に無料Wi-Fiやスマートフォンの充電ができるスポットはありますか？
A4：館内の主要共用部で利用可能なフリーWi-Fiが整備されています。また、5階のTSUTAYA BOOKSTORE併設スターバックス コーヒーの一部カウンター席や、3階フードコートの一部席に電源コンセントが備わっており、ルールを守って利用することができます。
