地域住民にとって最も身近な警察署の窓口業務の一つが、運転免許更新手続きである。かつては指定された曜日の午前中に長蛇の列ができる光景が日常茶飯事であったが、現在ではデジタル化による手続き改革が劇的な変化をもたらしている。
マイナンバーカードを活用したオンライン講習の導入や、日時指定予約システムの定着により、現地での滞在時間は大幅に短縮された。高齢ドライバー向けの講習や適性検査のラインも効率化が進められており、混雑回避のための工夫が随所に凝らされている。スムーズな更新を行うためには、事前にウェブサイト等で最新の手続きフローを確認しておくことが強く推奨される。