ズーラシアを訪れるドライバーの間で最も頻繁に議論されるのが、「北門駐車場が開いていなかった」というトラブルです。結論から言えば、これは突発的な閉鎖ではなく、施設の基本運用計画に基づく規定通りの措置です。
よこはま動物園ズーラシアの公式発表資料および現地運営体制によると、北門駐車場および北門エントランス（サバンナ口）は、基本的に土曜・日曜・祝日、および春休み・ゴールデンウィーク・夏休み・お盆期間などの特定繁忙期のみの開放となっています。通常の平日（月・水・木・金曜日／火曜休園）は、管理コストの適正化と園内運営スタッフの配置効率化のため、正門駐車場（約2,200台収容規模）への一本化が行われています。
現地を管轄するスタッフの案内によると、「平日にカーナビの案内通りに北門側（県道45号・丸子中山茅ヶ崎線や保土ヶ谷バイパス方面）へ直行し、閉鎖ゲートの前でUターンを余儀なくされる車が後を絶たない」という実態があります。平日に訪れる際は、目的地設定を必ず「ズーラシア正門」にしておくことが必須条件となります。
