Q1：スマートフォンからレポートファイルを提出しても、文字化けやフォーマット崩れは発生しませんか？
A1：スマートフォンから提出すること自体でファイルが壊れることは稀ですが、Word形式（.docx）の場合、教員がPCで開いた際に意図しない改ページやフォントの置き換えが発生するリスクがあります。スマートフォンで作成・編集した場合であっても、必ず「PDF形式」へエクスポートしてからmanabaへアップロードすることを強く推奨します。
Q2：締め切り直前にmanabaが予期せぬシステム障害でダウンした場合、救済措置はありますか？
A2：大学側の全学的なサーバーダウンや大規模障害が公式に確認された場合、全学または学部単位で締切の延長措置が取られます。ただし、「個人の通信回線不良」や「パスワード忘れによるログイン不可」は公的な障害とは認められません。万一システム全体が停止していると確信した場合は、エラー画面のキャプチャを保存した上で、締切時刻前に担当教員へメール送信用ファイルとともに第一報を送るのが最も安全な保全措置です。
Q3：統合認証パスワードを完全に失念し、再設定メールも届かない場合の最短復旧ルートは？
A3：オンラインでの自動復旧ができない場合は、学生証を携行の上、各キャンパスの情報環境サポート（多摩キャンパスITセンター、後楽園・市ヶ谷田町・茗荷谷等のサポートデスク）の窓口へ直接赴くのが最短の解決策です。対面での本人確認完了後、その場で仮パスワードの発行や認証情報の初期化手続きが実施されます。
