Q1：リネットジャパン提携のパソコン回収は本当に無料ですか？追加費用はかかりませんか？
A1：回収するダンボール箱の中に「パソコン本体」が1台以上含まれていれば、1箱分の回収費用・送料は無料です。データ消去を専門スタッフへお任せする有料オプションなどを追加しない限り、完全0円でヤマト運輸が自宅まで回収に伺います。
Q2：集荷依頼をした後、荷物の個数が増えた場合はどうすればいいですか？
A2：個数の変更は、Webの予約変更画面から修正するか、ドライバーが自宅に到着した際に「もう1個追加で発送したい」と直接伝えることで対応可能です。ただし、複数個口になる場合は追加分の送り状準備が必要になるため、事前にWeb上で個数を変更しておくほうが受け渡しがスムーズです。
Q3：自宅以外の場所（勤務先や宿泊先のホテルなど）へ集荷に来てもらうことはできますか？
A3：可能です。集荷先住所の入力欄に勤務先の会社名・部署名や、宿泊先ホテルのフロント気付を入力し、連絡の取れる携帯電話番号を指定すれば、指定場所までドライバーが荷物の回収に伺います。
Q4：メルカリやヤフオクなどのフリマアプリ商品の発送も集荷回収してもらえますか？
A4：利用可能です。メルカリ（らくらくメルカリ便）やヤフオク（おてがる配送）のアプリ内取引画面から「集荷」を選択すれば、所定の集荷手数料（アプリ規定の手数料）が売上金から自動精算され、ドライバーに伝票を用意してもらった上で回収してもらえます。
