Q1：パスワード再設定用のメールが届かない場合はどうすればよいですか？
A1：大学から付与された公式メールアドレス（NGUメール）の迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。それでも届かない場合は、登録情報が一致していないかシステム側でロックされている可能性があるため、各キャンパスの学務部・教務課窓口で再発行手続きを行ってください。
Q2：スマートフォンから課題を提出した際、正しく提出されたか確認する方法は？
A2：課題提出画面を開き、該当科目のステータスが「提出済」になっていること、および提出日時とファイル名が正しく表示されているかを確認してください。通信環境が不安定な場所での操作を避け、可能であればPC画面からも一度確認しておくと安全です。
Q3：履修登録期間中にアクセスが集中して画面が動かなくなった時の対処法は？
A3：連続でブラウザの更新ボタン（F5キー）を押すとサーバー負荷がさらに高まり、二重登録エラーの原因になります。数分間時間を置いてから再読み込みを行うか、アクセスが集中しやすい開始直後や締切直前の時間帯を避けて登録作業を行ってください。
