今回のトラブルがこれほど大きな騒動に発展した背景には、デジタル上の情報拡散スピードがある。利用客が写真とともに投稿したメッセージは、X（旧Twitter）上で瞬く間にリツイートされ、数時間後にはトレンドの上位に躍り出た。
SNS上の熱狂は止まらず、大手ポータルサイトのYahoo!ニュースでもトップ記事として取り上げられたことで、一般層へも広く知れ渡る結果となった。ひとたび「食の安全」に対する不信感が広がれば、真偽の確認が追いつかないまま噂が一人歩きしてしまう。ネット社会における情報の拡散力と、それに直面する企業側の危機管理の難しさを改めて浮き彫りにした格好だ。
