誕生から20年の節目を迎えた現在も、火ぐまのパッチョは東京ガスの顔として第一線で活躍を続けています。
近年ではエネルギーの脱炭素化（カーボンニュートラル）やデジタル技術を活用したスマートな暮らしがテーマとなる中、パッチョと電パッチョも新しい時代の暮らしに寄り添うナビゲーターとしての役割を担っています。公式SNS（XやInstagram）では、季節のイベントに合わせた可愛らしいイラストや日常のつぶやきが投稿され、今なお高いエンゲージメントを誇ります。
単なる企業マスコットの枠を超え、癒やしとユーモアを届ける長寿キャラクターとして定着したのは、時代が変わっても「ぬくもりのある暮らしを大切にする」というメッセージが一貫しているからに他なりません。
